1. Parter og kontakt
Disse handelsbetingelser gælder mellem kunden (private og virksomheder) og Jambox ("vi/os"). Kontakt: hej@jambox.dk · tlf. 42 10 40 00 · Carlsensvej 4, 4600 Køge. CVR: [indsæt CVR].
2. Produkt og lejeperiode
- Leje omfatter Jambox-enheden og valgte tilkøb (f.eks. højtalere, lys).
- Lejen er som udgangspunkt pr. dag. Afhentning/levering kan ske dagen før/efter efter aftale.
- Enheden forudsætter stabil strøm og internetforbindelse for fuld funktionalitet.
3. Bestilling, bekræftelse og betaling
- En forespørgsel via bookingformularen er ikke en endelig aftale. Du modtager en skriftlig bekræftelse pr. e-mail, når vi har godkendt bookingen.
- Vi kan opkræve forudbetaling/depositum. Restbeløb forfalder iht. bekræftelsen (typisk senest inden levering/afhentning).
- Priser er i DKK og inkl. moms, medmindre andet fremgår.
4. Levering, opsætning og afhentning
- Du kan vælge selv at afhente/aflevere i vores afhentningssteder eller tilkøbe levering/opsætning/afhentning mod zonetakst.
- Kunden sikrer fri adgangsvej, parkeringsmulighed tæt på adressen og at udstyr kan bæres sikkert ind.
- Ved levering/opsætning instruerer vi kort i brug. Kunden er herefter ansvarlig for korrekt anvendelse under arrangementet.
5. Kundens ansvar og brug
- Kunden bærer ansvaret for udstyret i lejeperioden. Skader, bortkomst eller manglende dele faktureres til reparation/erstatning.
- Udstyr må ikke udsættes for regn/fugt/støv eller ekstreme temperaturer. Placér stabilt og utilgængeligt for børn.
- Overhold gældende regler om støj og sikkerhed. Jambox må ikke bruges ulovligt eller til krænkende indhold.
- Eventuelle indstillinger/tilpasninger sker på eget ansvar. Brug kun godkendte kabler/tilslutninger.
6. Musikrettigheder og indhold
- Musikafspilning sker fra licenserede tjenester. Kunden er ansvarlig for at sikre lovligt grundlag for offentlig fremførelse (f.eks. KODA/Gramex), hvor relevant.
- Funktioner som gæsteønsker og selfies bør anvendes respektfuldt. Kunden er ansvarlig for indholdet under arrangementet.
7. Selviefunktion og billeder
- Selviefunktionen kan gemme billeder/videoer. Kunden er dataansvarlig for gæsternes personoplysninger i denne sammenhæng, og skal sikre lovligt grundlag (samtykke/berettiget interesse) og informere gæsterne.
- Vi kan agere databehandler for denne del – se Privatlivspolitikken for rollefordeling og databehandleraftale ved behov.
8. Afbestilling og ombooking
- Afbestilling skal ske skriftligt. Følgende vejledende vilkår gælder, medmindre andet er angivet i din bekræftelse:
- 14+ dage før: fuld refusion af forudbetaling.
- 7–13 dage før: 50% af lejen faktureres/refunderes ikke.
- 0–6 dage før: 100% af lejen faktureres/refunderes ikke.
- Ombooking forsøges imødekommet efter aftale og kapacitet.
9. Forsinket aflevering og rengøring
- Sen aflevering kan udløse ekstra lejedøgn og/eller gebyr.
- Udstyr skal returneres i samme stand. Ekstra rengøring efter røg/væske/støv mv. kan faktureres.
10. Mangler, reklamation og support
- Kontakt os straks ved fejl eller driftsproblemer, så vi kan afhjælpe (telefon/chat/mail). Vi yder rimelig support i lejeperioden.
- Reklamation skal ske uden ugrundet ophold. Afhjælpning eller forholdsmæssigt afslag vurderes konkret.
11. Ansvarsbegrænsning
- Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab, tabt avance eller konsekvenstab.
- Samlet ansvar kan ikke overstige den betalte leje, medmindre ansvar følger af ufravigelig lovgivning.
- Force majeure (fx strøm-/internetnedbrud, strejke, myndighedspåbud) fritager midlertidigt for ansvar.
12. Betaling, sikkerhed og depositum
- Betaling sker iht. bekræftelsen (faktura eller online). Vi opbevarer ikke kortdata.
- Vi kan kræve depositum; tilbagebetales efter retur og gennemgang af udstyret.
13. Fortrydelsesret (forbrugere)
Fortrydelsesretten kan være begrænset ved tidsbestemte tjenesteydelser leveret på en bestemt dato (Forbrugeraftaleloven). Kontakt os ved spørgsmål – vi søger altid en fair løsning.
14. Personoplysninger
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.
15. Lovvalg og værneting
Dansk ret finder anvendelse. Værneting er kundens hjemting (forbrugere) eller vores hjemting (erhverv), medmindre ufravigelig lov bestemmer andet.
Senest opdateret: 19.09.2025
Har du spørgsmål?
Kontakt os på hej@jambox.dk eller tlf. 42 10 40 00 – vi hjælper gerne.